Сроки возврата товаров, купленных онлайн.
Если товар, приобретенный онлайн, не понравился или не подошел, Покупатель может обменять товар или вернуть товар и получить деньги в течение 7 дней с даты получения товара. (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей")
Для отказа от приобретенного товара Покупатель должен написать заявление и передать его лично в галерею ArtWorld.ru или отправить в электронном виде на адрес почты we@artworld.ru.
Галерея ArtWorld.ru производит рассмотрение заявления и вынесение решения в течение 30 дней.
Доставка возвращаемого товара производится за счёт Покупателя.
Обмен и возврат товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.
При обнаружении следов эксплуатации галерея ArtWorld.ru оставляет за собой право отказать в приеме товара.
При отказе Покупателя от товара надлежащего качества галерея ArtWorld.ru возвращает Покупателю сумму, уплаченную им в соответствии с документами об оплате, за исключением расходов галереи на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 30 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Отказ от картины, написанной на заказ
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612).
Телефон:
